Webshop nr. 7, 8 og 9
(Recap in English below). 2017 har været et år fyldt med en masse spændende begivenheder. I marts måned startede jeg på mit nye job hos Thomas Sabo. Vi har et lille regionalt kontor her i Singapore, der er forbindelsesled mellem hovedkontoret i Tyskland og Asien. Her sidder jeg så. Min opgave er at se om vi kan få startet e-handel op i en række udvalgte lande her i Asien. Det kan være salg via eget website eller via markedspladser. Alt fra Australien til Thailand til Kina. Der er nok at se til – mere om det en anden gang. Webshoppen hos Thomas Sabo er den 7. webshop, som jeg på en eller anden har måde er inde over. Det er alligevel Læs mere […]
Rejsen fortætter – i Singapore
Tilbage i 2014 tog jeg en beslutning om at sige mit gode job op som Head of E-Commerce hos Matas. årsagen til dette var jeg havde fået en unik mulighed for at komme til udlandet og arbejde. Tilbuddet kom fra Norbreeze, i Singapore. Selv om jeg må indrømme at jeg ikke dengang vidste ret meget om Singapore, så var det en fantastisk og rigtig beslutning. Jeg har nu været her i 3 år – og rejsen fortsætter. For lige at spole tiden en smule tilbage, så var det jo med stort vemod, at jeg forlod Matas, jeg elskede mit job. Af de steder jeg har arbejdet indtil nu, så må jeg sige at Matas rangerer meget højt på min skala. Skulle jeg klage Læs mere […]
E-handel i Syd Øst Asien er en helt anden sag
Jeg nærmer mig nu at have tilbragt 3 år i Asien – i Singapore. Som nogle måske husker så tog jeg afsted for på egen krop at opleve hvordan det er at drive e-handel herude, samt for at prøve at bo udenfor lille Danmark. Sidste år i august holdte jeg et par foredrag hjemme i Danmark om e-handel i Syd Øst Asien, og jeg tror nok at de fleste var lidt overraskede over, at e-handel i Syd Øst Asien i virkeligheden er ret langt bagefter rent omsætningsmæssigt, når man måler e-handlens andel af den samlede detailomsætning. I andre dele af verden såsom Nord Amerika, Europa, Kina, Australien har denne andel for længst passeret 10%.?I visse Læs mere […]
Så er det bogtid
For noget tid siden blev jeg spurgt om jeg ville være med i Jacob Kildebogaards bog Onlinevangelisterne. Spøjst navn tænker du? Det vil jeg egentligt give dig ret i! Bogen består kort sagt af 100 gode råd om at sælge mere på nettet – fra 100 håndplukkede personer indenfor dansk e-handel. Om vi så ligefrem er en form for evangelister, se det er måske liiiiige lidt højravende efter min mening. Ikke desto mindre, så er jeg sikker på at du kan huske navnet nu: Onlineevangelisterne! Jeg sagde ja til at deltage i bogen ud fra en holdning om at når man er dybt engageret i involveret i det brede emne e-handel, så har man også en form Læs mere […]
My Daily Grind med Allan Vincentz
Efteråret 2016 var podcast tid. My Daily Grind, hostet af Morten Kusk var anden runde. Mortens podcast handler meget om at interviewe mennesker, der på en eller anden måde skiller sig, har taget nogle anderledes valg, og om hverdagen ser ud for disse mennesker. Podcasten her handler meget om det at turde taget springet og flytte til Singapore og leve og bo, hvordan en hverdag her i Singapore ser ud for mig, hvordan arbejdslivet er, og ikke mindst om hvordan det er at drive e-handel i Syd Øst Asien. Lyt med HER Tak til Morten for at have mig med! Læs mere […]
E-handel i Asien med Allan Vincentz i Help Marketing
I efteråret var jeg med i episode 112(!) af Eric Ziengs Help Marketing podcast. Det blev til en god lang snak om e-handel, derhjemme i Danmark og her i Syd Øst Asien. Det er jo ikke nogen hemmelig, at man i denne del af verden ikke er helt på højde med Danmark hvad angår e-handel. Selv i Singapore som er en bystat med over 5 mio. indbyggere, hvor man kan købe stort set alt på nettet, er markedet stadigvæk ret småt. Hovedpunkterne i podcasten er nogenlunde disse: E-commerce: Forskellen mellem Danmark og Østen Udfordringer ved e-handel i Østen Unikke kanaler i Østen Forskelle i forhold til digital markedsføring Konkrete Læs mere […]
Et travlt efterår i Singapore
Siden sidste indlæg, så har vi haft travlt i COCOMI teamet. Midt på sommeren tog vi en stor beslutning, og skilte os af med det udviklingshus, som implementerede vores Demandware platform og fik vores sites i Singapore og Australien op at køre. Situationen var den, at vi arbejdede sammen med en ekstern partner, som dels var nye på Demandware, dels slet ikke levede op til vores generelle forventninger. Kort sagt så gik det for langsomt, og der var mange udfordringer de ikke kunne klare, ligesom vi ofte fandt fejl i de ting de leverede til os. Når det så alligevel var en svær beslutning at skifte dem ud, så skyldtes det bl.a. at vi Læs mere […]
Så er vi live i Australien
Der sker noget i Norbreeze, del 2. (Læs evt. Del 1). For små 2 måneder proklamerede jeg, vi i COCOMI har en vinder. Det på trods af, at vi med første lancering af sitet i Singapore ikke ligefrem er blevet væltet af ordrer til at starte med. Det er, og har været hårdt arbejde hele vejen igennem. I sidste uge tog vi så næste skridt – lancering af COCOMI i Australien, og det er heldigvis en helt anden historie. Vi har brugt de sidste par måneder på at forberede den australske version af sitet. Ikke fordi, der er så meget, der skal være anderledes, men at gå fra land nr. 1 til land nr. 2 er nu alligevel et stort skridt. Backend Læs mere […]
Smykker, Daniel Wellington og Joe & The Juice
Der sker noget i Norbreeze, del 1. Siden seneste post, så har der været gang i den på de indre linjer i firmaet. Nye kategorier, et nyt og spåndende urm?rke, samt en F&B tilf?jelse til portef?ljen. Smykker på COCOMI Vi har nu fået tilpasset vores produktsider og integrationer m.v. således, at vi nu kan tilf?je flere kategorier til COCOMI. Første skud på stammen er smykker ? i første omgang 9 m?rker, små 650 varenumre. Det er et lille men vigtigt skridt imod at blive et site med et bredere udvalg af affordable luxury. Ure er en stor og vigtig kategori, men omvendt, så køber de fleste af os ikke et ur så tit, så derfor er det Læs mere […]
COCOMI – Vi står med en vinder!
Det er nu ved være 3 måneder siden, vi launchede COCOMI, en netbutik, der fokuserer på at sælge ure, smykker, solbriller og accessories. I første omgang ure. Vi er live i Singapore, har fået godt 60 mærker og 3.000 varenumre på sitet. Det har været nogle vilde måneder, med opture, nedture og masser af udfordringer. Vi er på nuværende tidspunkt langt fra at kunne erklære projektet for en succes, og endnu længere fra at kunne skimte profitabilitet i horisonten. Alligevel tør jeg godt erklære: Vi står med en vinder! Hvis jeg skal kort opsummere forløbet siden, vi havde kick off på projektet i starten af september sidste år Læs mere […]
Rejsen fortsætter i Singapore
Det er nu snart et par uger siden, jeg stoppede hos Matas, tid til at gøre lidt status og kigge fremad mod nye mål og oplevelser. Jeg nåede at være der i 3 og knapt 6 måneder, og det føles på mange måder som meget længere tid – vi nåede virkeligt mange ting. Da jeg startede i Matas, så husker jeg at der var ret stille omkring os. Stille forstået på den måde, at der aldrig var sælgere, der ringede ind, eller sendte mails med henblik på at sælge noget. Næsten aldrig i hvert fald. Og ingen spurgte om vi ville komme ud og fortælle om vores store online succes (den var heller ikke stor 🙂 ) Jeg selv tog til seminarer osv., for Læs mere […]
Exit VSHOP.DK
Det er altid en vemodig følelse at sige farvel til noget man har været glad for. VSHOP.DK og jeg har fulgtes ad i de sidste godt 9 år – nu er tiden kommet hvor jeg overdrager dette lille projekt til en ny person. Baggrunden for overdragelsen er naturligvis, at jeg om kort tid flytter til Singapore, hvor en tidsforskel på 6 timer gør nogle af tingene lidt mere besværlige, men også det faktum, at min stakkels forældre, der til dagligt passer lageret, også gerne vil have lidt mere tid til at nyde pensionist tilværelsen. Sidst men ikke mindst så har jeg med nye kommende projekter på vej, også brug for at kunne fokusere på andre ting. VSHOP.DK Læs mere […]
Fra Allerød til Singapore
For kort tid siden meldte jeg ud på Linkedin, at jeg har opsagt min stilling som E-commerce Manager i Matas. Vel nok en af de posts, som jeg har fået allermest respons på, på Linkedin, nogensinde. Formålet med posten var hurtigt at sprede nyheden om at min stol er blevet ledig, sådan at Matas hurtigt kan få den besat igen. Så jeg håber at DU skynder dig at søge den, hvis du mener at have de rette egenskaber til at overtage mine “børn” Matas Webshop og StyleBox Webshop – samt alle mine fantastiske medarbejdere. Link til stillingsopslaget Hvad så nu? Whaaaat? Er du ok? Hvad sker der? Sådan ca. de reaktioner, jeg har fået fra nær Læs mere […]
3 år, 20. mest populære og Top 3
Der er fart på i Matas, og tiden går utroligt hurtigt. Der er masser af spændende ting at fortælle. Her blot et kortere resume med lidt highlights, i forsøget på at catche lidt op. 3 år Tidligere i år (februar) kunne jeg fejre 3 års jubilæum i Matas. Og hvilke 3 år! Jeg overtog på det tidspunkt en webshop, som var meget langt fra at være på det niveau, man bør forvente af en stor kæde som Matas. Faktisk kunne en hver knægt med en billig hosted webshop slå den daværende udgave, både hvad angår layout, funktionalitet og teknisk stabilitet. For slet ikke at tale om at leveringen af varer foregik i et helt håbløst setup Læs mere […]
Når den første ordre tikker ind
Vi nåede lige præcis at gå i luften til 1. december, og dermed julehandlen med Matas nye webshop – StyleBox Webshop. Det er nu min 5. webshop, som jeg er med til at åbne, og selv om man jo så nok skulle synes, at det så snart må begynde at være en form for vane, så ER det altså bare en helt speciel følelse at se de første ordrer tikke ind, se de første faktura blive udskrevet, og følge track & trace helt til kunden modtager ordren. Det er helt som at se den første nyfaldne sne! Ja, man har næsten lyst til at ringe til kunden og ønske tillykke J. Her er lidt om processen bag, og det ”færdige” resultat. Kort sagt, Læs mere […]
Så du også Operation X om svindel i netbutikker – hjælp os!
Måske så du her til aften Operation X om svindel i netbutikker? Her gennemgik man hvor “nemt” man kan slippe afsted med at snyde de danske netbutikker. Altså hvis vel at mærke netbutikken ikke selv stopper svindleren. For når først svindlen ER sket, så er der øjensynligt en meget lille risiko for at blive fanget. Det skyldes, at det er sjældent at sagerne bliver efterforsket til bunds. Det var i hvert fald konklusionen i programmet, hvor man i øvrigt fik hjælp af Litauisk politi til at stoppe en svindler (!) Et billede, som jeg godt selv kan genkende som E-Commerce Manager i Matas – og som jeg også hører fra mange andre. Spørgsmålet Læs mere […]
Online købmandskab er stadigvæk købmandskab
For nogle uger siden holdt jeg 15 minutters komprimeret oplæg til Google Think 2014 på Axelborg. Det var en god lang dag med inspirerende indlæg af forskellig art. For at det hele ikke skulle blive alt for tørt og kedeligt, så var de lange indlæg krydret med bl.a. undertegnedes korte indlæg, der helt med vilje skulle være meget jordnært – og helst ikke skulle indeholde ordet “Google” eller for den sags skyld handle om nogle af de mange spændende ting, som er en del af Google paletten. Mit forsøg på at honorere denne opgave var indlægget “Online købmandskab er stadigvæk købmandskab”. Basalt set så ridsede jeg op, hvor vi stod Læs mere […]
E-commerce specialist søges
Indimellem kigger jeg ind på jobportalerne – ikke for at søge et job – men for at se hvad der rører sig. Simple søgninger på “e-handel”, “e-commerce”, “e-business”, “webshop” m.v. kan give et billede af, hvad der rører sig i danske e-handel lige nu. Et billede af om der er gang i den, eller om der er stilstand. Dertil skal det jo siges, at der er rigtigt mange jobs, der ikke bliver slået op, men bliver spredt via netværk (f.eks. Linkedin eller Google+). Billedet er dog klart, der er mange spændende muligheder for at komme til at arbejde med e-handel – på alle niveauer. Udover de jobs hos etablerede virksomheder, der er, så må man Læs mere […]
Matas vinder E-handelsprisen 2013
I 2012 var Matas med i opløbet om at vinde en E-handelspris for første gang. Dengang hed kategorien Cross Channel. I år hed den så Omni Channel. Hvad definitionen præcist var dengang husker jeg ikke, men i år var den: “Prisen uddeles til den e-handelsvirksomhed der evner at integrere offline og online kanaler, og som giver kunderne en helhedsoplevelse lige meget hvordan de vælger at interagere med virksomheden. Dem der mestrer omni-channel møder kunderne på deres præmisser i mange kanaler i krydsfeltet mellem marketing, service, salg, fysisk butik, sociale medier, webshop, telefonsalg, service, support etc. Det er ikke et krav, at Læs mere […]
Mobil trafik i stor stigning – har du som webshopejer styr på tallene?
Som en follow up på Jacob Kildebogaards post 30% af dine webshop besøg er mobile – hvortil jeg kom med et par tillægsspørgsmål, så har jeg kigget lidt på vores egne tal i Matas Webshop. Ganske kort kan man sige, at vi så absolut kan genkende pointerne – og vi ligger på linje med tallene fra Jacobs analyse. Jeg har besluttet, at jeg gerne – som en af de “store” – vil dele en lille smule ud af data. MEN – da alle jo kan læse med her – og skal være ganske velkomne til det, så er jeg naturligvis nødt til at lægge lidt indeks ned over tallene, sådan man ikke nødvendigvis kan regne de helt præcise tal ud. Derfor en lille advarsel Læs mere […]
E-handel forøger grænsehandel
Jeg er overbevist om at vi i Danmark har et problem med E-handel og grænsehandel. Ordet grænsehandel er noget, som i mange år har været på alles læber. I nogle perioder bliver det lidt glemt, i andre perioder popper det op igen. Grænsehandel er vel nok mest symboliseret i Fleggaard – der i høj grad har været i stand til at finde små huller i lovgivningen – og derved har givet danskerne mulighed for at købe billige varer i mange kategorier. De har kæmpe succes, både i deres fysiske butikker og også på nettet. Undersøgelser viser at en stor stor del af danskerne kører “syd for grænsen” og tanker op. Nogle har det som en del Læs mere […]
Ny blog fra Allan Vincentz
Hvorfor laver Allan Vincentz en blog? Hvad handler den omå Og er den interessant at læse? Det er vel nok de spørgsmål der popper op, når man lander her første gang. Hvorfor? Som alle andre, der har en blog, så har jeg noget på hjerte. Oven i det, så vil jeg gerne dele det med andre. Måske for at give stof til eftertanke, måske for at inspirere, måske blot for at man kan læse lidt om hvad jeg går rundt og laver. Hvad kommer bloggen til at handle om? Well, der gives nok ingen garantier for at indholdet bliver 100% strømlinet, og kun holder sig inden for et enkelt emne. Dog vil bloggen helt sikkert afspejle de ting jeg går Læs mere […]